A experiência do cliente passou a ser parte estratégica da gestão empresarial. Falhas em diferentes setores afetam a satisfação, a fidelização e os resultados financeiros.
A Pousada Pedras e Sonhos, em Monte Verde (MG), oferece hospedagem em meio à natureza, com vista para as montanhas, chalés equipados e proximidade com trilhas, mirantes, gastronomia e atrações turísticas do distrito.
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) aprovou novo medicamento para o tratamento do câncer de pulmão. O Emrelis (telisotuzumabe vedotina) é indicado para pacientes...
Apenas no primeiro semestre de 2026, quase 15 mil crianças com menos de 10 anos foram internadas após acidentes envolvendo quedas. Entre 2016 e 2025, esse...
O governo federal declarou estado de emergência zoossanitária nos municípios de Nova Itaberaba, Águas Frias, Coronel Freitas e Nova Erechim, todos em Santa Catarina, em...